Soluções Personalizadas em Comércio Exterior

Nenhuma operação de comércio exterior é igual à outra. Volume, sazonalidade, tipo de mercadoria, exigências do cliente final e sistemas internos criam combinações que não cabem em um procedimento padrão. Por isso a HBF desenha o fluxo a partir da realidade de cada empresa.

O trabalho começa com o entendimento profundo do processo interno do cliente: como o pedido nasce, quem aprova, quais informações precisam retornar ao ERP, quais relatórios a diretoria acompanha. A partir daí, definimos rotinas de troca de documentos, formatos de reporte, prazos de resposta e responsáveis nomeados em cada etapa.

Essa adaptabilidade é o que permite à HBF atuar como extensão da equipe do cliente. Integramos nossos controles aos sistemas e planilhas já utilizados, respeitamos a nomenclatura interna de cada empresa e entregamos a informação no formato em que ela já é consumida.

Soluções personalizadas incluem também a estruturação de fluxos multimodais, o desenho de rotinas específicas para importações recorrentes e a criação de protocolos de contingência para cargas críticas.